Lenteur au chargement des graphiques Dashboard
Bug Applicatif
Ouvert par Rayan Wehbi le 14/04/2026 · Priorité : Haute (SLA: 4h)
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2h 15mTemps de réponse moyen
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SLA 98%Disponibilité Services
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12Tickets résolus ce mois
Rayan Wehbi (DG)
14/04/2026 - 09:30
Bonjour l'équipe IT. J'ai remarqué que le graphique "Revenus vs Royalties" met plus de 5 secondes à s'afficher lors du premier chargement de la journée. Est-ce un problème lié à la connexion API Airtrack ou à la mise en cache Azure ?
Équipe Support Vanguard
14/04/2026 - 11:45
Bonjour Monsieur Wehbi. Après analyse de vos logs de session, nous avons identifié une latence sur le rafraîchissement des tokens OAuth avec l'API Airtrack. Nos développeurs déploient un correctif de mise en cache sur le Middleware Azure cet après-midi pour ramener le temps de réponse sous la barre des 500ms.
📎 Joindre un fichier ou une capture (max 10Mo)